1. 연말연시 특별 강화 조치(’20.12.24.~’21.1.3.)에 대한 집합금지 및 리조트, 호텔 등 숙박시에 대한 객실 이용 제한 등으로 위약금 분쟁이 급증할 것으로 예상됨에 따라, 2. 이에 공정거래위원회에서 감염병 발생 시 예약취소 등에 따른 위약금 분쟁을 원활하게 해결할 수 있도록 위약금 감면기준(소비자분쟁해결기준)을 <붙임>과 같이 마련한 바 있으니 해당 기준을 참고하시어 홍보하여 주시기 바랍니다.
문화체육관광부(장관 박양우)와 한국관광공사(사장 안영배)는 국내 숙박시설 예약 시 할인혜택을 받을 수 있는 ‘K-방역과 함께 하는 대국민 숙박 할인쿠폰’ 지원사업을 8월 14일부터 본격 시작한다.
숙박 할인쿠폰 지원사업은 지난 5월 26일 열린 제5차 국가관광전략회의에서 코로나19로 위기에 처한 관광업계 지원과 국민들의 휴식, 치유를 위해 논의했던 ‘K-방역과 함께하는 관광 내수시장 활성화 대책’의 일환으로 실시된다.
세계적으로 코로나19와 같은 국가재난위기 상황에 직격탄을 맞은 관광산업을 살리기 위한 다방면 지원제도를 시행하고 있으며, 대만은 코로나 19극복을 위한 안심관광자유여행객숙박바우처 제도를 통해 1박당 1,000 대만달러를 지원하며, 일본은 고투트래블 캠페인을 추진하여 1박 기준 최대 2만 엔을 지원하고 있다.
개시 시점은 14일 10시부터이며, 사업에 참여하는 총 27개 온라인여행사(OTA)를 통해 국내 숙박예약 시 할인쿠폰을 개인당 1회 발급받을 수 있다. 단, 투숙 날짜는 관광 내수시장의 비성수기 활성화 및 추가 관광수요 창출 목적을 살리고자 9월 1일~10월 말 기간으로 한정해 실시된다.
쿠폰을 발급받으면 유효시간(당일 오전 10시부터 익일 오전 7시) 내 쿠폰을 사용하여 숙박시설 예약을 해야 하며, 시간 내 사용하지 않거나 예약 취소 등으로 사용하지 못한 경우엔 자동 무효 처리되고, 소진 전까지는 재발급 받을 수 있다. 쿠폰의 총 발급규모는 100만 장으로, 3만 원 할인권(숙박비 7만 원 이하 시) 20만 장, 4만 원 할인권(숙박비 7만 원 초과 시) 80만 장이다. 할인이 적용되는 시설은 호텔, 콘도, 리조트, 펜션, 농어촌민박, 모텔 등 국내 숙박시설(등록/신고)에 한정하며, 미등록 숙박시설, 해외 온라인여행사를 통해 제공되는 숙박시설 및 대실에는 쿠폰 사용이 제외된다.
사업에 관한 자세한 사항은 숙박할인쿠폰 안내사이트(ktostay.interpark.com)에서 확인 가능하며, 추가 참여를 희망하는 국내 온라인여행사나 숙박업소는 운영대행사인 인터파크 전담지원센터(1670-1311)를 통해 안내 받을 수 있다.
한편 참여 여행사는 유례없는 위기 속에서 대한민국 숙박대전을 기회삼아 전폭적인 프로모션을 기획하여 각 사의 기획상품전, 카드 할인, 포인트 적립, 할인쿠폰 중복 지원 등 파격적인 혜택을 제공한다. 또한, 행사 주체인 공사는 대내외 유관기관 및 기업들과의 협업을 통한 다양한 프로모션과 지원사업도 마련했다. 한국문화예술위원회에서 운영하는 ‘문화누리카드’ 사용자들에 대한 프로모션 지원, 온라인예약이 어려운 장애인을 위한 배려지원, 한국관광품질인증숙소 프로모션 등 모두가 참여할 수 있도록 준비하였다. 이밖에 온라인여행사들과 함께 안전한 숙박여행을 위해 안전여행가이드 제공 및 불법 숙박시설에 대한 모니터링도 전개한다.
공사 김석 관광복지센터장은 “특히 중소여행사 참여 확대를 위해 중소전문관을 별도 운영하며, 11번가와 함께 이들 여행사들의 상품판매를 적극 지원할 예정”이라며, “공사와 참여 여행사, 숙박업소 모두가 한마음으로 노력하고 있는 만큼, 이번 지원 사업을 통해 어려운 시기를 잘 극복했으면 한다”고 밝혔다.
2020「우수숙박시설 지원ㆍ육성 사업」사업자 모집 공고 각종 국제행사 등 국내외 방문객들에게 편안하고 깨끗한 숙박시설을 제공하기 위해 기존 모텔 등을 개방형 시설로 개선하고 간단한 조식 제공 등이 가능한 비즈니스 호텔로 육성하고자 다음과 같이 2020년「우수숙박시설 지원·육성사업」사업자를 공개모집 합니다. 1. 사업개요 가. 명 칭 : 우수숙박시설(크린호텔) 지원ㆍ육성 사업 나. 신청기간 : 2020. 4. 22. ~ 5. 6. 다. 접수장소 : 광산구청 식품위생과(공중위생팀) 라. 선정업소 : 2개소(광주광역시 전체) 2. 신청자격 및 신청(제출)서류 가. 신청자격 : 우수숙박업소(30객실 이상 크린숙박업소) 중 주차장 가림막을 완전히 제거한 업소에서 접객대 개방 및 간단한 조식제공시설 설치, 간판의 전환(모텔 등 ⇒ 호텔)을 하고자 하는 업소 ※ 단 중저가 숙박업소(30객실이상) 중 전체 시설 리모델링을 통하여 개방형 호텔로 전환업소 신청 가능 ※ 2년 이내(2018. 4. 22. 이후) 영업정지 또는 과징금 처분을 받은 업소 신청 불가 나. 신청(제출)서류 : 「우수숙박시설 지원ㆍ육성 사업」 신청서 및 시설개선 계획서, 건물주 동의서 각 1부. 3. 지원내용 가. 접객대 개방, 간판전환(모텔→호텔) 등 시설개선 경비 일부지원 - 5백만원/개소당 ※ 자부담 5,000천원 이상 부담 조건 나. 각종 행사 개최 시 관광객 투숙 연계 및 정보 공유 - 시·자치구 관련부서, 관광협회, 대한숙박업중앙회, 광주관광컨벤션뷰로 등과의 협조체계 구축으로 관광객 투숙 우선 배정 및 정보 공유 4. 기타사항 ○ 문의처 : 시 식품안전과(613-4381), 광산구 식품위생과(960-8498) ○ 신청서 등 서식 및 선정 결과는 광주광역시 홈페이지 참조 - 광주광역시 홈페이지(www.gwangju.go.kr) → 시정소식 → 고시공고